Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate – bazarela.ro

Ultima actualizare: 16 septembrie 2025

Bazarela operează acest magazin și website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a oferi clienților o experiență de cumpărături atent selectată („Serviciile”). Bazarela este găzduită și alimentată de Shopify, care ne permite să îți oferim aceste Servicii. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și dezvăluim informațiile tale personale atunci când vizitezi, utilizezi sau faci o achiziție prin intermediul Serviciilor ori comunici cu noi. Dacă există un conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, prezenta politică are prioritate în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor tale personale.

Prin utilizarea Serviciilor, confirmi că ai citit și ai înțeles această Politică de confidențialitate și modul în care informațiile tale sunt colectate, utilizate și divulgate.

Informații personale pe care le colectăm sau prelucrăm

Prin „informații personale” înțelegem date care identifică sau pot fi asociate în mod rezonabil cu tine ori cu altă persoană. Acestea pot include, în funcție de modul în care folosești Serviciile:

  • Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de email.

  • Date financiare: numere de card, conturi financiare, detalii tranzacții, confirmări de plată.

  • Date de cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate, preferințe și setări.

  • Informații tranzacționale: produse vizualizate, adăugate în coș, în wishlist, achiziționate, returnate sau schimbate.

  • Comunicații: informațiile incluse în mesajele trimise către noi (ex. solicitări de suport).

  • Date tehnice: dispozitiv, browser, adresă IP, identificatori unici.

  • Date de utilizare: modul și momentul în care interacționezi cu Serviciile.

Surse de informații personale

  • Direct de la tine (crearea contului, plasarea unei comenzi, comunicări).

  • Automat, prin intermediul Serviciilor (cookies, date de dispozitiv).

  • De la furnizori de servicii care procesează date în numele nostru.

  • De la parteneri sau terți.

Cum folosim informațiile tale personale

  • Furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor: procesarea comenzilor, plăților, livrărilor, retururilor și personalizarea experienței tale.

  • Marketing și publicitate: trimiterea de comunicări promoționale prin email, SMS sau afișarea de reclame online.

  • Securitate și prevenirea fraudei: autentificarea conturilor, detectarea și investigarea activităților frauduloase.

  • Comunicare: suport clienți și menținerea relației comerciale.

  • Obligații legale: respectarea cerințelor legale și a proceselor juridice.

Cum dezvăluim informațiile tale personale

  • Către Shopify și alți furnizori de servicii (IT, plăți, livrare, suport clienți).

  • Către parteneri de afaceri și marketing (în conformitate cu politicile lor de confidențialitate).

  • Cu consimțământul tău expres (ex. integrare social media).

  • În cadrul grupului nostru de companii.

  • În cazul unor tranzacții comerciale (fuziuni, insolvențe), conform obligațiilor legale.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează date personale pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. Datele pot fi transferate către țări din afara UE/SEE. Pentru detalii complete privind prelucrarea datelor de către Shopify și drepturile tale, consultă Politica de confidențialitate Shopify.

Linkuri către terți

Serviciile pot conține linkuri către site-uri operate de terți. Nu ne asumăm răspunderea pentru politicile lor de confidențialitate sau securitate.

Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate minorilor, iar noi nu colectăm cu bună știință date personale de la persoane sub vârsta majoratului.

Securitate și păstrarea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja informațiile tale, însă nu putem garanta securitatea absolută. Datele sunt păstrate cât timp este necesar pentru furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale sau soluționarea disputelor.

Drepturile tale

În funcție de legislația aplicabilă, poți avea următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale.

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”).

  • Dreptul de rectificare a datelor inexacte.

  • Dreptul de portabilitate a datelor.

  • Dreptul de a te opune prelucrării sau de a solicita restricționarea prelucrării.

  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul (acolo unde este aplicabil).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact@bazarela.ro sau prin adresa poștală indicată mai jos.

Reclamații

Dacă ai nemulțumiri legate de prelucrarea datelor tale, ne poți contacta sau te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Transferuri internaționale

Datele tale pot fi transferate în afara UE/SEE. În astfel de cazuri, utilizăm clauze contractuale standard sau alte mecanisme legale de transfer.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificări vor fi publicate pe site cu mențiunea datei actualizării.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne poți contacta la:
📧 contact@bazarela.ro

În scopul legislației aplicabile privind protecția datelor, bazarela.ro este operatorul datelor tale personale.

Linkul a fost copiat